SurveyToGo

SurveyToGo là ứng dụng di động thuộc nền tảng SurveyToGo, phục vụ việc triển khai các chương trình thu thập dữ liệu ngoài hiện trường như phỏng vấn trực tiếp tại địa điểm phù hợp với người trả lời (CAPI), dự án mystery shopper và các đợt kiểm tra, đánh giá (audit).

Ứng dụng phù hợp với doanh nghiệp và đội ngũ khảo sát đang dùng hệ sinh thái SurveyToGo của Dooblo, đặc biệt là điều tra viên cần thực hiện bảng hỏi trên thiết bị Android trong nhiều bối cảnh khác nhau.

Tập trung vào công việc khảo sát tại hiện trường

SurveyToGo hướng đến luồng làm việc “đi thực địa”, nơi bảng hỏi cần chạy ổn định và có thể triển khai rộng. Theo mô tả nền tảng, bạn có thể đưa dự án khảo sát phức tạp lên nhiều thiết bị để phục vụ thu thập dữ liệu trên diện rộng, phù hợp với những chiến dịch cần phân phối khảo sát đồng loạt cho lực lượng điều tra viên.

Công cụ thiết kế và logic khảo sát nhiều lớp

Phần thiết kế khảo sát được thực hiện qua mô-đun thiết kế trên máy tính của SurveyToGo, sau đó triển khai xuống ứng dụng di động. Nền tảng hỗ trợ nhiều dạng câu hỏi và có thể chèn hình ảnh, âm thanh, video. Điểm đáng chú ý là khả năng dựng logic phức tạp như rẽ nhánh, bỏ qua, lọc, lặp và piping, kèm các quy tắc bằng script ở đầu và cuối khảo sát để kiểm soát hành vi câu hỏi theo từng điều kiện.

Làm việc online, offline và tự đồng bộ khi có mạng

Một lợi thế thực tế khi đi khảo sát là ứng dụng cho phép thu thập dữ liệu cả online lẫn offline. Khi mất kết nối, khảo sát vẫn tiếp tục hoạt động, bao gồm cả việc hiển thị nội dung đa phương tiện. Dữ liệu đã thu thập sẽ tự tải lên khi thiết bị có mạng trở lại, giúp giảm gián đoạn trong quá trình làm việc ngoài hiện trường.

Quản trị dự án tập trung và theo dõi chất lượng

Với nhóm quản lý, SurveyToGo cung cấp các công cụ quản trị tập trung để theo sát tiến độ dự án. Nền tảng nhấn mạnh khả năng giám sát chất lượng dữ liệu thông qua mô-đun vận hành, đồng thời hỗ trợ quản lý và theo dõi hạn ngạch (quota), hiệu suất cũng như khối lượng công việc của điều tra viên.

Khả năng tương thích và điểm cần lưu ý

Ứng dụng được nhắc đến là khuyến nghị cho Android 14, hữu ích cho các đội triển khai dùng thiết bị đời mới. Tuy vậy, có phản hồi cho thấy phần đăng ký hoặc bắt đầu sử dụng có thể gây lúng túng, vì người dùng cần hướng dẫn thêm về cách tạo tài khoản hoặc tham gia hệ thống.